개인정보 보호

개인정보처리방침

최종 수정일: 2025년 11월 9일

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본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스에 적용되며, 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

[필수 항목]

  • 회원가입 시: 이메일, 비밀번호, 회사명, 사업자등록번호, 담당자명, 연락처
  • 서비스 이용 시: 결제정보, 발송 내역, 수신자 정보(이름, 연락처)
  • 고객문의 시: 이메일, 연락처, 문의 내용

[자동 수집 항목]

  • 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 기기 정보

2. 개인정보 수집 방법

  • 홈페이지 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우
  • API를 통한 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 경우
  • 고객센터를 통한 상담 과정에서 이메일, 전화, 채팅 등을 통해 수집되는 경우

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다:

1. 서비스 제공에 관한 계약 이행

  • 메시지 발송 서비스 제공
  • 콘텐츠 제공, 요금 결제 및 정산
  • 서비스 이용 내역 확인 및 통계

2. 회원 관리

  • 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별
  • 불법 및 부정 이용 방지
  • 가입 의사 확인, 연령 확인, 불만 처리 등 민원 처리
  • 고지사항 전달

3. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

  • 서비스 이용 통계 및 분석
  • 맞춤형 서비스 제공
  • 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

4. 마케팅 및 광고 활용

  • 이벤트 정보 및 참여 기회 제공
  • 광고성 정보 제공 (사전 동의를 받은 경우에 한함)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다:

1. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유

  • 부정 이용 기록: 1년 (부정 이용 방지)
  • 발송 내역: 1년 (서비스 분쟁 대응)

2. 관련 법령에 의한 정보 보유

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 파기 절차

이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기 방법

  • 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
  • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다:

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

서비스 제공을 위한 제3자 제공

회사는 메시지 발송 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 제공합니다:

  • 제공받는 자: 카카오(주), 통신사(SKT, KT, LGU+)
  • 제공 항목: 수신자 연락처, 메시지 내용
  • 제공 목적: 메시지 발송
  • 보유 및 이용 기간: 발송 완료 후 즉시 파기

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체위탁업무 내용
AWS클라우드 인프라 제공, 데이터 보관
이니시스결제 처리

제7조 (이용자의 권리와 그 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 개인정보 열람 요구
  • 개인정보에 오류가 있는 경우 정정 요구
  • 개인정보 삭제 요구
  • 개인정보 처리 정지 요구

권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

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1. 쿠키의 사용 목적

  • 로그인 상태 유지
  • 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석
  • 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적
  • 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅

2. 쿠키의 설치·운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

제9조 (개인정보의 기술적·관리적 보호 대책)

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다:

1. 기술적 대책

  • 개인정보의 암호화: 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리
  • 해킹 등에 대비한 대책: 방화벽 설치, 백신 프로그램 설치 및 업데이트
  • 개인정보 접근 제한: 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제

2. 관리적 대책

  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  • 개인정보보호 조직의 운영
  • 정기적인 자체 감사 실시

제10조 (개인정보보호책임자 및 담당자)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호책임자

  • 성명: 김보안
  • 직책: CTO
  • 이메일: privacy@jeonhao.com
  • 전화: 02-1234-5678

개인정보보호 담당부서

  • 부서명: 보안팀
  • 이메일: privacy@jeonhao.com
  • 전화: 02-1234-5678

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버안전국: 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

부칙

본 방침은 2025년 11월 1일부터 시행됩니다.