개인정보처리방침

회사는 다음 목적으로 개인정보를 처리하며, 이 목적 외의 용도로는 쓰지 않습니다. 또한 인종, 출신지, 사상, 정치적 성향, 범죄기록, 건강상태처럼 회원의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 정보는 회원의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우가 아니면 수집하지 않습니다.

1. 1.서비스 제공과 관리 : 이용계약의 이행, 유료 서비스 제공에 따른 요금 정산, 계약서와 청구서 발송, 세금계산서 발행, 본인인증, 연령 확인, 발신번호 등록과 관리, 포인트 구매와 결제
2. 2.회원 관리 : 가입 의사 확인, 본인 확인과 개인 식별, 회원 자격 유지와 관리, 부정 이용과 비인가 사용 방지, 중복 가입 확인, 가입 제한, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불편사항 등 민원 처리, 고지사항 전달, 탈퇴 의사 확인
3. 3.고충 처리 : 회원의 신원 확인, 민원 내용 확인, 사실 조사를 위한 연락과 통지, 처리 결과 통보
4. 4.법령 준수 : 불법스팸과 발신번호 거짓표시를 막기 위한 확인과 조치, 관계기관의 적법한 요청에 대한 대응, 전기통신사업법과 정보통신망법에 따른 기록 보관
5. 5.서비스 개선과 안내 : 새 기능 개발, 기능 개선, 서비스 이용 통계 작성, 접속 빈도 파악, 서비스 유효성 확인
6. 6.마케팅과 광고 : 회원이 따로 동의한 경우에 한하여, 이벤트와 광고성 정보 제공, 참여 기회 안내

회사는 회원이 발송한 메시지의 내용을 분석해 문구를 추천하거나 마케팅에 활용하지 않습니다. 메시지는 전송하고 결과를 알려드리기 위한 목적으로만 처리하며, 법령에 근거가 있는 경우에만 열람합니다. 자세한 내용은 이용약관 제22조에 있습니다.

① 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 수집할 때는 반드시 미리 그 사실을 알리고 동의를 구합니다.

1. 1.홈페이지와 콘솔을 통한 회원가입, 고객센터 문의, 서비스 이용
2. 2.회사가 안내한 이메일, 고객센터 전화, 서면, 팩스
3. 3.서비스 이용에 필요한 필수 정보를 요청하거나, 회원이 스스로 제공하는 경우
4. 4.서비스를 이용하거나 업무를 처리하는 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 경우

② 회사는 서비스의 본질적인 기능을 수행하기 위한 정보를 필수 항목으로 수집합니다. 필수 항목을 제공하지 않으시면 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 선택 항목은 더 나은 서비스를 위해 추가로 수집하는 것이므로, 입력하지 않으셔도 서비스 이용에 제한은 없습니다.

③ 서비스를 이용하면서 회원이 스스로 공개한 개인정보와 게시물에 대한 권리와 책임은 작성한 회원 본인에게 있습니다. 메시지 본문이나 주소록에 불필요한 개인정보가 들어가지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.

④ 서비스 이용에 따라 수집하고 처리하는 항목은 다음과 같습니다.

⑤ 회원이 발송하기 위해 서비스에 올린 수신자의 전화번호와 치환 문구는 회원이 처리하는 개인정보입니다. 회사는 이를 전송과 결과 확인을 위해 처리하는 수탁자의 지위에 있으며, 수신자에 대한 동의 확보와 관리 책임은 회원에게 있습니다.

① 회원의 개인정보는 회원이 탈퇴를 요청하거나 수집·이용 동의를 철회한 경우, 또는 수집·이용 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 아래에 적은 근거에 따라 따로 떼어 보관하고 관리합니다.

② 「상법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 보존해야 하는 경우, 회사는 법령이 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이때 보관하는 정보는 그 보관 목적으로만 쓰며, 아래에 적은 근거에 따라 보관합니다.

또한 「거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자의 피해 예방 등에 관한 고시」에 따라, 발신번호를 등록할 때 쓴 정보와 증빙자료는 서비스가 끝난 때부터 1년간 보관합니다.

① 회사는 제1조에서 알린 범위 안에서만 개인정보를 쓰며, 회원이 미리 동의하지 않으면 그 범위를 넘겨 쓰거나 다른 사람이나 기관에 제공·공유하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외입니다.

1. ①회원이 미리 동의한 경우
2. ②법령에 근거가 있거나, 수사 목적으로 법령이 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구하는 경우
3. ③서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우
4. ④처리 목적에 맞는 범위에서 개인정보를 이용하거나 제공할 필요가 있는 경우
5. ⑤통계 작성, 학술 연구, 시장 조사를 위해 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우
6. ⑥불법스팸이나 발신번호 거짓표시가 확인되어, 관련 법령이 허용하는 범위에서 한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터 등 관계기관에 신고하는 경우

② 회원이 메시지를 보내기 위해 올린 수신자의 전화번호는, 그 메시지를 수신자에게 전달하기 위해 제5조의 수탁자와 이동통신사, 카카오 등 전송 경로에 전달됩니다. 이는 서비스를 제공하는 그 자체이므로 별도의 제3자 제공으로 보지 않습니다.

① 회사는 개인정보 업무를 원활히 처리하기 위해 아래와 같이 일부 업무를 외부에 맡기고 있습니다.

② 회사는 업무를 맡길 때 위탁하는 내용과 수탁자를 알립니다. 또한 「개인정보 보호법」 제26조에 따라, 위탁 목적 외의 개인정보 처리 금지, 수탁자에 대한 관리·감독, 책임에 관한 사항을 계약서에 적고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

③ 위탁하는 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌면 지체 없이 이 개인정보처리방침을 고쳐 공개합니다.

① 회사는 서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

② 회사는 개인정보를 국외로 이전할 때 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음 사항을 지킵니다.

1. 1.이전되는 개인정보의 항목
2. 2.개인정보가 이전되는 국가, 이전 일시와 이전 방법
3. 3.개인정보를 이전받는 자의 명칭과 연락처
4. 4.개인정보를 이전받는 자의 이용 목적과 보유·이용 기간

③ 회원은 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하시면 해당 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

1. ①회원은 언제든지 본인의 개인정보를 확인하거나 고칠 수 있고, 탈퇴나 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 서비스 제공에 꼭 필요한 개인정보를 삭제하시면 관련 서비스를 받지 못할 수 있습니다.
2. ②개인정보를 확인하거나 고치려면 콘솔의 정보관리 화면에서, 동의를 철회하려면 회원 탈퇴를 통해 본인 확인을 거친 뒤 직접 하실 수 있습니다. 또는 제13조의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 연락하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다.
3. ③개인정보에 오류가 있어 정정을 요청하신 경우에는, 정정을 마치기 전까지 그 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 이미 제3자에게 제공한 경우에는 정정 결과를 그 제3자에게 지체 없이 알려 바로잡도록 하겠습니다.
4. ④회원의 요청으로 해지하거나 삭제한 개인정보는 제3조에 적은 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로는 열람하거나 이용할 수 없도록 합니다.
5. ⑤회원은 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 법령에 따라 보존해야 하는 정보에 대해서는 처리 정지 요구가 거절될 수 있으며, 이 경우 그 이유를 알려드립니다.
6. ⑥만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다. 회사의 서비스는 만 19세 이상만 가입할 수 있습니다.

회원의 개인정보는 수집·처리 목적이 달성되면 원칙적으로 지체 없이 파기합니다. 파기 절차와 방법은 다음과 같습니다.

① 파기 절차

1. 1.회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 뒤 별도의 데이터베이스로 옮겨, 내부 방침과 관계 법령에 따른 보존 사유에 따라 일정 기간 저장한 뒤 파기합니다.
2. 2.별도로 옮겨 보관하는 개인정보는 법률에 근거가 있는 경우가 아니면 보관 외의 다른 목적으로 쓰지 않습니다.

② 파기 방법

1. 1.종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각해 파기합니다.
2. 2.전자적 파일로 저장된 개인정보는 기록을 되살릴 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.

회사는 회원의 개인정보를 처리하면서 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

① 기술적 조치

1. 1.회원의 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식으로 암호화해 저장하므로 회원 본인 외에는 알 수 없습니다.
2. 2.개인정보를 주고받는 모든 구간에 암호화 통신(HTTPS)을 적용합니다.
3. 3.발신번호 증빙서류 등 민감한 문서 파일은 암호화해 저장합니다.
4. 4.해킹이나 컴퓨터바이러스로 개인정보가 빠져나가거나 훼손되는 것을 막기 위해 침입 차단과 탐지 체계를 갖추고 있습니다.
5. 5.개인정보가 훼손될 경우에 대비해 자료를 정기적으로 백업합니다.
6. 6.API 인증키마다 허용 IP를 등록하도록 하고, 등록되지 않은 곳에서 온 요청은 받지 않습니다.
7. 7.시스템 접근 통제, 권한 관리, 취약점 점검을 통해 보안을 지속적으로 강화합니다.
8. 8.개인정보를 처리한 접속 기록을 보관하고 위조·변조되지 않도록 관리합니다.

② 관리적 조치

1. 1.개인정보에 접근할 수 있는 권한을 업무상 꼭 필요한 최소한의 인원으로 제한합니다.
2. 2.개인정보를 다루는 직원을 대상으로 개인정보 보호 의무에 관한 교육을 정기적으로 실시합니다.
3. 3.개인정보 보호 업무를 맡은 부서에서 이 방침과 내부 규정을 지키는지 확인하고, 문제가 발견되면 즉시 바로잡습니다.
4. 4.회원이 다른 사람의 개인정보를 도용해 가입한 사실을 알게 되면 지체 없이 그 계정의 이용을 정지하거나 탈퇴 처리합니다.

③ 회원께 부탁드리는 사항

1. 1.비밀번호가 다른 사람에게 알려지지 않도록 주의해 주시고, 특히 공공장소의 PC에서 유출되지 않도록 유의해 주시기 바랍니다. 아이디와 비밀번호는 본인만 쓰시고 자주 바꾸시는 것이 좋습니다.
2. 2.회원 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서 생긴 사고 등 회사의 책임이 아닌 사유로 생긴 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

회사는 회원에게 맞춘 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원의 웹브라우저로 보내는 작은 정보로, 회원의 컴퓨터에 저장되기도 합니다.

1. ①쿠키는 로그인 상태 유지, 보안 접속 확인, 방문과 이용 형태 파악 등 회원에게 최적화된 정보를 제공하기 위해 씁니다.
2. ②회원은 쓰고 있는 웹브라우저의 설정에서 쿠키를 모두 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 설정 방법은 브라우저별 도움말을 참고해 주시기 바랍니다.
3. ③쿠키 저장을 모두 거부하시면 로그인이 필요한 서비스를 이용하기 어려울 수 있습니다.

회사는 회원에게 다른 회사의 웹사이트로 가는 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 링크된 웹사이트가 개인정보를 수집하는 행위에는 이 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

회사가 영업의 전부 또는 일부를 넘기거나, 합병이나 상속으로 권리와 의무가 이전되는 경우에는 회원에게 다음 사항을 알립니다.

1. 1.영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병, 상속한다는 사실
2. 2.권리와 의무를 이어받는 자의 성명, 주소, 연락처
3. 3.회원이 개인정보의 이전을 원하지 않는 경우 동의를 철회할 수 있다는 사실과 그 방법

① 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불편사항을 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보에 관한 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

② 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 다음 기관에 문의하실 수 있습니다.

1. ①개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
2. ②개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
3. ③대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번 없이 1301)
4. ④경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)

회원은 「개인정보 보호법」 제35조에 따라 개인정보의 열람을 청구할 수 있습니다. 회사는 열람 청구가 빠르게 처리되도록 노력합니다. 청구는 제13조의 연락처로 하실 수 있습니다.

회원은 개인정보 열람 청구를 아래 기관에도 할 수 있습니다. 회사의 처리에 만족하지 못하신 경우 이용해 주시기 바랍니다.

개인정보보호위원회 개인정보 포털 (privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 (국번 없이 182)

이 개인정보처리방침은 법령이나 고시의 변경, 회사의 약관이나 내부 정책에 따라 바뀔 수 있습니다. 내용이 추가·삭제되거나 수정될 때는 최소 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통해 알립니다. 다만 회원에게 불리한 내용이 들어 있는 경우에는 시행일 30일 전부터 알립니다.