서비스 이용약관

1. ①이용계약은 회원이 되려는 분(이하 "가입신청자")이 이 약관에 동의하고 회원가입을 신청하면, 회사가 그 신청을 승낙함으로써 맺어집니다.
2. ②회사는 가입 신청을 받아들이는 것을 원칙으로 합니다. 다만 다음에 해당하는 신청은 승낙하지 않을 수 있고, 가입 후에 그런 사실이 확인되면 미리 알리지 않고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. ③회사는 회원 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인과 본인인증을 요청할 수 있습니다.
4. ④설비에 여유가 없거나 기술적·업무적인 문제가 있을 때는 승낙을 미룰 수 있습니다.
5. ⑤회원은 가입할 때 실제 정보를 입력해야 합니다. 이를 어긴 회원은 법적인 보호를 받지 못하고 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
6. ⑥전송자격인증을 받지 않은 인증대상 사업자나 그 인증이 취소된 사업자와는 거래하지 않을 수 있습니다.
7. ⑦이용계약이 성립하는 시점은 가입 절차에서 회사가 가입 완료로 표시한 때입니다.

제2항에서 말하는 승낙하지 않을 수 있는 신청은 다음과 같습니다.

1. 1.이 약관에 따라 전에 회원 자격을 잃은 적이 있는 경우. 다만 회사가 재가입을 승낙한 경우는 예외입니다.
2. 2.실명이 아니거나 다른 사람의 이름을 쓴 경우
3. 3.사실과 다른 정보를 적거나, 회사가 요구한 항목을 적지 않은 경우
4. 4.회원에게 책임이 있는 사유로 승인할 수 없거나, 회사가 정한 사항을 어기면서 신청한 경우
5. 5.만 19세가 되지 않은 미성년자이거나 피성년후견인인 경우
6. 6.그 밖에 이 약관이나 관련 법령에 비추어 위법하거나 부당한 신청임이 확인된 경우

1. ①회사는 적법하고 공정한 방법으로, 이용계약을 맺고 이행하는 데 꼭 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.
2. ②개인정보를 수집할 때는 관련 법령에 따라 수집 범위와 목적을 개인정보처리방침에 미리 알립니다.
3. ③불법스팸 발송 등을 이유로 계약이 해지된 분의 재가입 신청을 가려내기 위해, 개인정보처리방침에 적힌 항목과 별도로 성명, 업체명, 사업자등록번호, 전화번호, 해지 사유 등을 수집해 보관할 수 있습니다.

1. ①회사는 정보통신망법, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
2. ②개인정보를 어떻게 다루는지는 관련 법령과 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다. 다만 서비스에서 링크로 연결된 다른 회사의 사이트에는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

1. ①아이디와 비밀번호를 관리할 책임은 회원에게 있습니다. 관리를 소홀히 해서 생긴 손해나 제3자의 부정 사용에 대한 책임은 회원이 집니다.
2. ②회사는 회원의 아이디가 개인정보를 드러낼 우려가 있거나, 사회 질서나 미풍양속을 해치거나, 회사 또는 회사 운영자로 오해받을 우려가 있을 때 그 아이디의 사용을 제한할 수 있습니다.
3. ③아이디나 비밀번호가 도용되었거나 제3자가 쓰고 있다는 사실을 알게 되면 곧바로 회사에 알리고 회사의 안내에 따라 주셔야 합니다.
4. ④회사는 서비스 보호를 위해 API 인증키마다 허용 IP를 등록하도록 하고 있으며, 등록되지 않은 IP에서 온 요청은 받지 않습니다.

1. ①회원은 콘솔의 정보관리 화면에서 언제든지 본인의 정보를 확인하고 고칠 수 있습니다. 다만 서비스 운영에 필요한 실명과 아이디는 고칠 수 없습니다.
2. ②이용계약에 필요한 정보를 사실과 다르게 알려서는 안 되며, 정보가 바뀌면 지체 없이 고쳐 주셔야 합니다.
3. ③제2항의 변경 사항을 고치지 않아 생긴 불이익에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.

1. ①회사가 회원에게 알릴 일이 있을 때는 이 약관에 다른 규정이 없으면 회원이 등록한 이메일이나 메시지로 알립니다. 회원이 이메일·휴대폰번호를 적지 않았거나 잘못 적었거나 바뀐 정보를 알리지 않은 경우에는, 회원이 제출한 정보로 통지를 보낸 때에 도달한 것으로 봅니다.
2. ②전체 회원이나 특정하지 않은 다수의 회원에게 알릴 때는 서비스에 7일 이상 올려 두는 것으로 제1항의 통지를 대신할 수 있습니다.

1. ①회사는 서비스를 운영하면서 전기통신사업법 등 관련 법령을 지킵니다. 이 약관이 금지한 행위를 하지 않으며, 서비스를 끊김 없이 안정적으로 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. ②회사는 회원이 안심하고 쓸 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 체계를 갖추고, 개인정보처리방침을 공개하고 지킵니다.
3. ③회사는 서비스를 제공하면서 알게 된 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 알리거나 넘기지 않습니다. 다만 법률에 따라 국가기관이 요구하는 경우, 범죄 수사를 위해 필요한 경우, 방송미디어통신위원회의 요청이 있는 경우, 그 밖에 관계 법령이 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그렇지 않습니다.
4. ④회사는 관련 법령이 허용하는 범위에서, 서비스가 제공 목적에 맞게 쓰이고 있는지 확인하기 위해 상시 모니터링을 합니다.
5. ⑤회사는 민원을 직접 처리하기 위한 창구를 운영합니다. 고객센터 02-6953-5003 / 이메일 cs@jeonhao.com
6. ⑥회사는 다른 사람의 이름을 빌린 부정가입을 막기 위해 본인인증 서비스 사업자가 제공하는 인증 방법 또는 대면 인증을 운영합니다.
7. ⑦회사는 발신번호 바꿔치기를 막기 위해 번호인증을 거친 발신번호 사전등록 제도를 운영합니다. 「전기통신사업법」 제84조의2와 「거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자의 피해 예방 등에 관한 고시」에 따라, 회원이 발신번호를 미리 등록하고 본인인증을 마친 뒤에 서비스를 제공합니다.
8. ⑧회사는 정보통신망법 제44조의7(불법정보의 유통금지 등)에 따라, 스팸·피싱·스미싱메시지, 사기, 협박, 음란물, 범죄를 목적으로 하거나 범죄를 돕는 내용, 발신번호 바꿔치기, 그 밖에 사회질서에 어긋나는 내용으로 판단되는 메시지를 관련 법령이 허용하는 범위에서 직접 걸러내거나 막을 수 있습니다.
9. ⑨회사는 메시지에 담긴 인터넷 주소(URL)가 악성인지 판정할 수 있고, 그 결과에 따라 메시지 전송을 막을 수 있습니다. 또한 막은 사실을 관련 법령이 허용하는 범위에서 한국인터넷진흥원에 제공할 수 있습니다.
10. ⑩회사는 회원이 스팸·피싱메시지 전송 등 불법행위를 한 사실을 확인한 경우, 관련 법령이 허용하는 범위에서 한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터 등 관계기관에 관련 자료(바꿔치기된 발신번호, 차단 시각, 전송자명, 주소, 본인확인정보 등)를 제출하거나 신고할 수 있습니다.
11. ⑪회사는 회원이 보낸 메시지의 발신번호가 변작번호 차단목록에 들어 있거나 발신번호 규격에 맞지 않는 경우, 관련 법령이 허용하는 범위에서 그 메시지의 전송을 막을 수 있습니다.
12. ⑫회사는 관계기관으로부터 스팸·불법스팸·피싱·스미싱메시지 신고가 접수된 경우, 서비스가 제공 목적에 맞게 쓰이고 있는지 확인하기 위해 대량 전송 여부와 설정 변경 이력을 확인할 수 있습니다.
13. ⑬회사는 회원이 제11조의 의무를 지키지 않는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
14. ⑭회사는 유료·무료 서비스를 끊김 없이 제공하기 위해 설비에 장애가 생기거나 설비가 없어졌을 때 지체 없이 수리하거나 복구합니다. 다만 천재지변이나 비상사태처럼 어쩔 수 없는 경우에는 서비스를 일시 중단하거나 영구히 중지할 수 있습니다.
15. ⑮회사는 인증대상 사업자인 회원의 전송자격인증이 취소되었다는 사실을 전달받은 경우, 그 회원의 서비스 정지나 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
16. ⑯인증대상 사업자인 회원은 전송자격인증을 받고 그 운영규정을 지켜야 합니다.

① 회원은 다음 행위를 하실 수 없습니다.

1. 1.가입하거나 회원정보를 고칠 때 사실과 다른 내용을 등록하는 행위
2. 2.다른 사람의 정보를 도용하는 행위
3. 3.아이디를 다른 사람과 거래하는 행위
4. 4.회사의 운영진이나 직원, 관계자인 것처럼 꾸미는 행위
5. 5.다른 회원의 개인정보를 그 동의 없이 수집·복사·변경·저장·공개하는 행위
6. 6.회사가 올린 정보를 바꾸거나 제3자에게 넘기는 행위
7. 7.회사나 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
8. 8.회사나 제3자의 명예와 권리를 해치거나 업무를 방해하는 행위
9. 9.정보통신망법 제44조의7에 따라 불법스팸, 사기, 협박, 음란물, 범죄를 목적으로 하거나 범죄를 돕는 내용, 발신번호 바꿔치기로 판단되는 메시지를 보내는 행위
10. 10.회사와 수신자의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 쓰는 행위
11. 11.상대방의 뜻에 반하는 내용을 계속 보내는 행위
12. 12.사회 질서나 미풍양속을 해치는 행위
13. 13.객관적으로 범죄와 연결된다고 판단되는 행위
14. 14.서비스의 안정적인 운영을 방해하거나 방해할 우려가 있는 모든 행위
15. 15.회사의 서버를 해킹하거나 서비스의 일부 또는 전부를 임의로 바꾸는 행위
16. 16.서비스에 해를 끼치거나 고의로 방해하는 행위
17. 17.서비스에 오류가 있음을 알고 이를 악용해 발송하는 행위, 또는 몰랐더라도 오류를 이용해 발송하는 행위
18. 18.이 약관을 포함해 회사가 정한 규정이나 이용 조건을 어기는 행위
19. 19.제3자에게 서비스를 임의로 빌려주거나 다시 넘기는 행위
20. 20.그 밖에 위법하거나 부당한 행위, 관계 법령에 어긋나는 행위

② 회원은 다음 사항을 지켜 주셔야 합니다.

1. 1.정보통신망법이 정한 광고성 정보 전송 시 의무사항과 이 약관을 지켜야 합니다.
2. 2.가입할 때 회사가 제공하는 본인인증을 거친 뒤에 서비스를 이용해야 합니다.
3. 3.「전기통신사업법」 제84조의2(전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자 보호)에 따라 발신번호를 미리 등록하고, 등록된 번호로만 메시지를 보내야 합니다.
4. 4.발신번호를 거짓으로 표시하거나 불법스팸을 보내는 등 전기통신사업법·정보통신망법을 어겨서는 안 됩니다.
5. 5.수신자가 발신자를 정확히 알아볼 수 있는 발신자 정보를 써야 하며, 그 정보가 맞는지 계속 확인해야 합니다.
6. 6.정보통신망법에 따라 영리목적의 광고성 정보를 보내려면 수신자의 사전 수신동의를 직접 받아야 하고, 불법스팸을 보내기 위해 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 회사를 통해 전달되는 수신거부 요청은 즉시 처리하고, 처리 결과를 24시간 안에 회사에 알려 주셔야 합니다.
7. 7.관련 법령에 따라 수신자로부터 사전 동의를 받은 경우, 동의서와 동의 철회에 관한 자료를 직접 보관하고 관리해야 합니다.
8. 8.스팸 전송 금지에 관한 내부 규정을 만들어 지켜야 합니다. 메시지 전송을 제3자에게 맡기는 경우에는 관련 법령과 그 금지 규정을 지키도록 계약서에 적는 등 선량한 관리자로서 주의를 다해야 하고, 제3자의 전송 현황을 늘 확인하고 감독해야 합니다.
9. 9.정보통신망법에 따라, 재화나 용역을 거래하면서 수신자로부터 직접 연락처를 받은 경우에는 그 거래가 끝난 날부터 6개월 안에 회원이 직접 처리하고, 수신자와 거래한 것과 같은 종류의 재화·용역에 대한 광고성 정보에 한하여 사전 동의 없이 보낼 수 있습니다. 다만 수신자가 수신거부 의사를 밝히거나 동의를 철회한 경우에는 보낼 수 없습니다.
10. 10.정당한 권한 없이 발신번호를 바꾸거나 거짓으로 표시해 메시지를 보내면, 위반 내용에 따라 관계 법령에 따른 과태료나 형사처벌을 받을 수 있고 제16조에 따라 서비스 이용이 제한되거나 정지될 수 있습니다.

③ 제1항과 제2항을 지키지 않으시면 이 약관이 정한 절차에 따라 서비스 이용이 제한·정지되거나 계약이 해지될 수 있습니다. 회원이 스팸·피싱메시지 전송 등 불법행위를 하거나 전기통신사업법 등 관련 법령을 지키지 않아 생기는 모든 민사·형사상의 책임은 회원이 집니다.

회사는 회원이 서비스 화면에서 자신의 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의를 철회할 수 있도록 필요한 조치를 갖춰 둡니다.

1. ①회사는 개인정보와 관련한 회원의 의견을 듣고 민원을 처리하기 위한 절차를 갖춰 둡니다.
2. ②회사는 전화, 이메일, 서비스 화면의 상담 창구를 통해 회원의 불편사항을 접수하고 처리합니다.

회사는 회원에게 다음 서비스를 제공합니다.

1. 1.문자메시지(단문·장문·그림문자) 대량발송 서비스
2. 2.카카오 알림톡과 브랜드메시지(친구톡) 대량발송 서비스
3. 3.RCS 브랜드 메시지 발송 서비스
4. 4.웹 콘솔과 REST API를 통한 발송·조회·결과 확인 기능
5. 5.그 밖에 회사가 새로 개발하거나 다른 회사와 제휴해 회원에게 제공하는 모든 서비스

서비스는 연중무휴 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 설비 점검이 필요한 경우에는 미리 알린 뒤 일시 중단할 수 있습니다.

1. ①회사는 상당한 이유가 있는 경우 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 바꾸거나 중단할 수 있습니다.
2. ②서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간이 바뀌거나 중단되는 경우에는 그 이유와 바뀌는 내용, 적용 날짜를 미리 해당 서비스의 첫 화면에 올립니다.

① 회사는 회원이 다음 중 하나에 해당하면 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.

1. 1.방송미디어통신위원회·한국인터넷진흥원·과학기술정보통신부 등 관계기관이 불법스팸·피싱메시지 등 불법행위의 발송 사실을 확인해 이용정지를 요청하는 경우
2. 2.회원이 보내는 메시지 때문에 회사의 서비스 제공에 장애가 생기거나 생길 우려가 있는 경우
3. 3.회원이 보낸 메시지를 수신자가 스팸이나 불법스팸으로 신고하는 경우
4. 4.회원에게 제공한 서비스가 스팸이나 불법스팸 발송에 쓰이고 있는 경우
5. 5.보낸 메시지가 불법스팸으로 확인된 경우
6. 6.회원이 제11조 제2항 제3호 또는 제4호를 어겨 발신번호를 거짓으로 표시한 메시지를 보낸 사실을 회사가 알게 된 경우
7. 7.과학기술정보통신부장관이나 한국인터넷진흥원 등 관계기관이 발신번호 바꿔치기 등을 확인해 이용정지를 요청하는 경우
8. 8.카카오톡 서비스의 안정적인 운영을 방해할 목적으로 대량의 정보를 보내거나, 정보통신설비의 오작동 또는 시스템 보유 정보의 파괴를 일으키거나 퍼뜨리는 경우
9. 9.회사 서비스의 안정적인 운영을 방해할 목적으로 대량의 정보를 보내거나, 정보통신설비의 오작동 또는 시스템 보유 정보의 파괴를 일으키거나 퍼뜨리는 경우
10. 10.그 밖에 관련 법령이나 이 약관이 금지한 행위를 하거나 회사가 정한 이용 조건을 어긴 경우

② 회사는 이용을 제한하거나 정지하려는 경우 그 이유와 일시, 기간을 정해 서면이나 전화 등의 방법으로 해당 회원이나 대리인에게 알립니다. 다만 급하게 제한·정지할 필요가 있다고 인정되는 경우나 회원에게 책임이 있는 사유로 알릴 수 없는 경우에는, 미리 알리지 않고 제한하거나 정지할 수 있습니다.

③ 회원은 제2항의 제한·정지에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의를 신청할 수 있습니다. 회사가 그 이의가 정당하다고 인정하면 제한·정지 기간을 바꾸거나 서비스 이용을 다시 열어 드립니다.

④ 회사는 회원이 다음 중 하나에 해당하면 서비스 이용을 영구히 정지할 수 있습니다.

1. 1.「주민등록법」을 어긴 명의도용과 결제도용, 「저작권법」을 어긴 불법 프로그램 제공과 운영 방해, 정보통신망법을 어긴 스팸메시지와 불법통신, 해킹, 악성 프로그램 배포, 접속권한을 넘는 행위, 한국인터넷진흥원이 정한 발신번호 바꿔치기 등 관련 법령을 어긴 경우에는 미리 알리지 않고 즉시 영구 이용정지를 할 수 있습니다.
2. 2.영구 이용정지가 되면 서비스 안의 포인트, 예치금, 혜택과 권리도 모두 즉시 소멸하며 회사는 이에 대해 따로 보상하지 않습니다.

⑤ 불법스팸을 보낸 것으로 확인된 회원이 쓰고 있는 다른 번호가 불법스팸에 악용되고 있거나 악용될 우려가 있다는 객관적인 정황이 있는 경우, 회사는 그 다른 번호도 이용을 정지할 수 있습니다.

⑥ 휴면계정으로 인한 이용정지와 해제, 정보 보관 방법은 다음과 같습니다.

1. 1.회사는 회원의 정보가 부당한 목적으로 쓰이는 것을 막고 서비스를 원활하게 제공하기 위해, 로그인을 포함해 12개월 이상 이용 기록이 없는 계정을 휴면계정으로 분류하고 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.
2. 2.휴면계정으로 분류되기 30일 전까지 제9조에 따라 이메일 등으로 휴면계정이 된다는 사실과 일시, 해당 개인정보 항목을 알려드립니다. 휴면계정의 개인정보는 이용 중인 회원의 개인정보와 따로 떼어 보관하고, 보관 외의 목적으로는 쓰지 않으며 관련 업무 담당자만 열람할 수 있도록 접근을 제한합니다.
3. 3.회원은 보관 기간 안에 로그인하여 휴면 상태를 풀 수 있습니다.

⑦ 회사는 제1항 제6호 또는 제7호에 해당하는 경우, 회사가 제공하는 서비스 범위에서 해당 회선에 대한 전기통신역무 제공을 중지할 수 있습니다. 중지 사유·일시·기간의 통지와 회원의 이의신청은 제2항과 제3항에 따릅니다. 급한 사유로 미리 알리지 못하고 중지한 경우에는 중지한 뒤 지체 없이 그 내용을 알려드립니다.

회사는 회원이 법을 어기지 않도록 다음 장치를 서비스에 넣어 두었습니다. 회원이 따로 설정하지 않아도 자동으로 적용됩니다.

1. ①광고성 메시지에는 정보통신망법 제50조 제4항에 따라 "(광고)" 표기와 전송자 명칭, 수신거부 방법을 자동으로 붙입니다.
2. ②오후 9시부터 다음 날 오전 8시 사이에 접수된 광고성 메시지는 같은 날 오전 8시까지 보류한 뒤 전송합니다. 같은 법 제50조 제3항에 따른 야간 전송 제한 때문입니다.
3. ③수신거부한 번호는 발송 대상에서 자동으로 빼고, 그 건에 대해서는 요금을 차감하지 않습니다.
4. ④스팸으로 분류될 가능성이 높은 단축 주소(URL 단축 서비스)는 전송 전에 걸러냅니다.
5. ⑤회원이 제1항부터 제4항까지의 장치를 우회하거나 무력화하려 시도하는 경우, 제16조에 따라 이용을 제한할 수 있습니다.

회사는 회원의 불만사항을 다음과 같이 접수하고 처리합니다.

① 불만사항은 전화, 이메일, 게시판 문의로 접수합니다. 전화 02-6953-5003 / 이메일 cs@jeonhao.com

② 담당자는 접수된 불만사항을 전화 등으로 지체 없이 처리하는 것을 원칙으로 합니다. 접수한 때부터 24시간 안에 처리 결과를 알려드리며, 영업일이 아닌 날이나 영업시간 외에 접수된 경우에는 다음 영업일의 업무 시작 시점부터 계산합니다. 다만 조사나 복구가 필요해 처리가 끝나지 않은 경우에는, 같은 시간 안에 접수 사실과 처리 절차, 처리 예정일을 먼저 알려드린 뒤 제3항의 유형별 기한에 따라 처리합니다.

③ 불만 유형별 처리절차와 최종 처리기한은 다음과 같습니다. 처리기한은 접수일부터 계산하며, 영업일은 토요일·일요일·공휴일을 뺀 날을 말합니다.

1. ①회원은 서비스에서 직접 해지를 신청할 수 있고, 회사는 관련 법령에 따라 이를 즉시 처리합니다.
2. ②회사는 다음에 해당하는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. ③회사는 휴면 상태가 1년 이상 이어진 계정의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4. ④회원이나 회사가 계약을 해지하면, 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 회사가 보관해야 하는 정보를 빼고 회원의 모든 데이터는 해지와 함께 사라집니다.
5. ⑤사업 종목 전환, 사업 포기, 업체 간 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 회사는 서비스 종료 30일 전까지 홈페이지에 올리거나 회원이 등록한 이메일로 알린 뒤 서비스를 끝낼 수 있습니다.

제2항에서 말하는 해지 사유는 다음과 같습니다.

1. 1.회원이 제11조의 의무 등 이 약관을 어긴 경우
2. 2.서비스 제공 목적 외의 용도로 서비스를 이용하거나 제3자에게 임의로 빌려준 경우
3. 3.방송미디어통신위원회·한국인터넷진흥원·과학기술정보통신부 등 관계기관이 스팸·피싱메시지 등 불법행위의 발송 사실을 확인해 계약 해지를 요청하는 경우
4. 4.제16조에 따라 이용정지를 당한 뒤 1년 안에 같은 정지 사유가 다시 생긴 경우

회사는 개인 회원의 아이디당 하루 발송량을 500건으로 제한할 수 있습니다. 다만 적법한 업무용 광고 발송이나 모임 연락 등 회원의 불편을 줄여야 하는 경우로서 미리 승인을 받은 경우에는, 제한 없이 보낼 수 있도록 예외를 인정할 수 있습니다. 사업자 회원의 발송량은 등록된 발신번호와 충전한 포인트 범위에서 따로 정합니다.

회사는 회원이 서비스에 저장한 자료(주소록, 템플릿, 발송 내역 등)에 대해 서비스별로 저장기간을 정할 수 있고, 필요에 따라 그 기간을 바꿀 수 있습니다. 발송 내역은 관련 법령에 따라 전송일부터 6개월 이상 보관합니다.

회사는 회원이 보낸 메시지의 내용을 마케팅이나 기능 개발에 쓰지 않습니다. 메시지를 분석해 문구를 추천하거나 통계를 만들어 제공하는 기능도 제공하지 않습니다.

1. ①회사는 메시지를 전송하고 결과를 회원에게 알려주기 위한 목적으로만 메시지를 처리합니다.
2. ②회사는 관련 법령에 따라 보관해야 하는 기간 동안 메시지 정보를 저장합니다. 저장된 내용은 분쟁 조정, 민원 처리, 불법스팸 조사, 법령에 따른 관계기관의 적법한 요청처럼 법에 근거가 있는 경우에만 열람합니다.
3. ③제2항에 따라 열람한 경우, 회사는 긴급한 사유가 아니면 그 사실과 이유를 회원에게 알립니다. 중대한 위반행위를 조사하기 위해 미리 알리기 어려운 경우에는 조사를 마친 뒤에 알립니다.
4. ④회사는 메시지 내용을 제1항과 제2항에서 정한 목적 외의 용도로 쓰거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 메시지를 수신자에게 전달하기 위해 통신사업자와 카카오 등 전송 경로에 전달하는 것은 서비스 제공 그 자체이므로 여기에서 제외합니다.

① 천재지변, 통신 또는 시스템 장애, 설비 점검, 서비스 양도, 사업의 휴업이나 폐업 등으로 서비스를 제공할 수 없는 경우에 대한 처리는 다음과 같습니다.

1. 1.천재지변 등을 뺀 사유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회원에게 미리 알립니다.
2. 2.천재지변 등을 뺀 사유로 미리 알리지 않고 서비스를 중단한 경우에는, 그로 인해 회원이 직접 입은 손해를 확인한 뒤 보상합니다.
3. 3.회사가 사업의 전부 또는 일부를 휴업하거나 폐업하려는 경우에는 예정일 30일 전까지 이메일과 홈페이지로 그 내용을 알립니다.

1. ①회원이 내야 하는 요금은 서비스의 요금 안내 화면에 올려 둔 기준에 따릅니다.
2. ②이용요금은 미리 충전해 쓰는 선납제를 기본으로 합니다.
3. ③포인트를 구매한 날은 서비스에 표시된 충전일로 합니다.
4. ④요금은 메시지 유형(단문·장문·그림문자·알림톡·브랜드메시지·RCS)별 단가에 따라 전송한 건수만큼 차감합니다. 월 고정비나 최소 약정은 없습니다.
5. ⑤통신사나 카카오에서 실패로 회신된 건에 대해서는 차감한 포인트를 자동으로 돌려드립니다. 회원이 따로 신청하실 필요는 없습니다.

① 포인트의 유효기간은 다음과 같습니다.

1. 1.결제일부터 5년
2. 2.이벤트로 받은 포인트의 유효기간은 회원이 참여한 이벤트의 정책에 따릅니다.

② 포인트는 유효기간이 지나면 사라지고 다시 지급되지 않습니다.

③ 포인트가 사라질 예정임을 소멸 예정일 30일 전과 7일 전에 이메일 등 전자적인 방법으로 알려드립니다. 다만 제9조에 따라 회원이 이메일·휴대폰번호를 적지 않았거나 잘못 적었거나 바뀐 정보를 알리지 않은 경우에는, 회원이 제출한 정보로 통지를 보낸 때에 도달한 것으로 봅니다.

④ 예치금은 유효기간이 따로 없고 회원 탈퇴 전까지 쓸 수 있습니다. 탈퇴할 때 남은 예치금은 회원이 지정하는 계좌로 돌려드립니다.

1. ①회원은 차감된 포인트에 이의가 있는 경우 차감일부터 3개월 안에 이의를 신청할 수 있습니다.
2. ②회사는 이의신청을 접수하면 제18조의 최초 회신 기한과 처리기한에 따라 조사 결과와 조치 내용을 알려드립니다. 회사의 책임으로 청구나 차감에 오류가 있었음이 확인되면 제18조의 요금 관련 처리절차에 따라 바로잡습니다.
3. ③어쩔 수 없는 사유로 처리가 늦어지는 경우에는 그 이유와 처리 예정일을 알려드립니다.

회원이 환불을 요청하시면 다음과 같이 처리합니다.

1. 1.쓴 내역이 없는 포인트는 전액 결제 취소가 가능합니다.
2. 2.결제 취소가 불가능한 포인트는 위약금(남은 포인트의 10%)을 뺀 뒤 환불합니다. 다만 환불할 금액이 5,000원보다 적으면 환불이 불가능하고, 남은 금액이 공제할 금액보다 적은 경우에도 환불할 수 없습니다.
3. 3.환불은 등록된 회원정보와 예금주 정보가 일치하는지 확인한 뒤, 신청일부터 5영업일 안에 은행 계좌로 보내 드립니다.

다음의 경우에는 포인트를 환불하지 않습니다.

1. 1.포인트의 유효기간이 지난 경우
2. 2.제16조에 따라 영구 이용정지가 된 경우
3. 3.회원이 스스로 탈퇴하면서 남은 포인트의 환불을 포기한 경우
4. 4.불법스팸이나 피싱메시지 발송이 확인된 경우

1. ①회사가 고의나 과실로 회원에게 손해를 입힌 경우에는 그 손해를 배상합니다.
2. ②회사의 설비나 시스템 오류로 메시지가 전송되지 않았거나 잘못 전송된 경우, 회사는 그 건에 대해 차감된 포인트를 전액 복원하거나 환급합니다.
3. ③회사가 배상할 금액은 그 손해가 생긴 달에 회원이 결제한 이용요금의 2배를 넘지 않습니다.
4. ④손해배상 청구는 손해가 생긴 날부터 3개월 안에 하셔야 합니다.

1. ①회원이 서비스로부터 기대한 이익을 얻지 못했거나, 서비스에 딸린 자료를 고르거나 쓰면서 생긴 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
2. ②회원에게 책임이 있는 사유로 서비스 이용에 장애가 생긴 경우 회사는 책임지지 않습니다.
3. ③회사의 책임은 서비스 자체에 한정되며, 회원이 작성하거나 보관하거나 전송한 자료의 내용에 대해서는 책임지지 않습니다.
4. ④회원끼리 또는 회원과 제3자가 서비스를 매개로 물품을 거래한 경우, 그 거래에서 생긴 손실에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
5. ⑤회사는 회원과 제3자 사이에 서비스를 매개로 생긴 분쟁에 끼어들 의무가 없고, 그로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
6. ⑥회원이 정보통신망법이 정한 사항을 어겨 생긴 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다. 그로 인해 회사가 손해를 입은 경우 회원은 그 손해를 배상할 의무가 있습니다.
7. ⑦회사가 제16조에 따라 회원의 서비스 이용을 제한하는 경우, 그 제한으로 생길 수 있는 회원의 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.
8. ⑧무료로 제공하는 서비스에 대해서는 회사의 책임으로 제공하지 못한 경우에도 책임을 지지 않습니다.
9. ⑨이동통신사, 카카오 등 전송 경로에 있는 사업자에게 책임이 있는 사유로 메시지가 전송되지 않은 경우, 회사는 제24조 제5항에 따라 해당 건의 포인트를 돌려드리는 것으로 책임을 다한 것으로 봅니다.
10. ⑩천재지변, 전쟁, 그 밖에 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
11. ⑪미리 알린 정기 점검으로 서비스가 중단된 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

1. ①서비스에 대한 저작권과 지식재산권은 회사에 있습니다. 회원은 회사가 정한 범위에서 서비스를 쓸 권리만 가지며, 이를 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
2. ②회원이 서비스에 올리거나 등록한 자료의 지식재산권은 회원에게 있습니다. 다만 회사는 서비스를 운영하기 위해 필요한 범위에서 그 자료를 쓸 수 있습니다.
3. ③회원은 서비스를 이용해 얻은 정보를 가공해 판매하는 등 상업적으로 쓸 수 없으며, 이를 어겨 생기는 문제에 대한 책임은 회원이 집니다.

1. ①회사는 필요한 경우 별도의 이용정책을 정해 운영할 수 있고, 그 내용은 서비스 화면이나 별도의 연결 화면에 올립니다. 스팸방지정책도 여기에 해당합니다.
2. ②이 약관에서 정하지 않은 사항은 정보통신망법, 전기통신사업법 등 관련 법령과 회사의 이용정책에 따릅니다.

1. ①이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석하고 이행합니다.
2. ②서비스 이용과 관련해 회사와 회원 사이에 분쟁이 생기면 대한상사중재원에 중재를 신청해 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
3. ③서비스 이용과 관련한 법적 분쟁은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 합의관할로 합니다.

이 약관은 아래 시행일자부터 적용됩니다.

이 약관은 제정 약관이며, 이전에 적용된 약관은 없습니다.